酒店位置优越，交通方便，距西湖较近，早餐观景很好

房间从5楼升至11楼（不错。酒店周边吃饭购物都方便，离西湖近，就是停车要收费20元一天。总体满意。

酒店虽然有些老旧了，但是地理位置很不错，离地铁站口也非常近，交通比较方便，附近吃的地方也很多，下次来还是会选择入住。

房间好小，设备可以报古董级别，床就在窗边，不习惯。

非常满意，很出色的一个酒店…………

这次住了新装修的商务房，感觉有点失望，卫洗丽的冲洗不能调节位置，洗澡没有冲淋房，只能站在浴缸里洗，不知道是不是17楼的关系，水比较小，而且会从浴缸的前端漏水，搞得卫生间湿哒哒的，不过早餐是一如既往的好，服务也很好

地理位置不错，走到西湖也就十分钟不到，地铁口也很近，酒店早餐很丰盛，只是设施都比较老了，健身房器材又旧又少

第二次入住了。地理位置很好，到哪都方便。卫生也不错，因是老酒店，卫生间确实太小了些。早晨的旋转餐厅也挺好的。总体还是不错的，推荐入住。

地理位置不错，但是房间实在一般，服务也不热情，只是程序化的工作吧，早餐也就这么回事。索性只住一晚而已。但是还是很干净的。

早餐特别好！

交通很方便，靠近商区

早餐不错，周边环境一般，客房服务员态度很好。

房间一般般，早餐旋转餐厅还不错可以看见整个西湖

空中旋转餐厅不错 全景西湖 灰常喜欢

客房服务不错，自助早餐品种繁多，只是今天的水果都不太新鲜。

房间小，隔音不好，但是还算干净。信用卡预授权结算竟然错了，看来管理不好啊。

酒店有些旧了，但位置和服务都挺不错的，出行很方便。

房间很舒适，离西湖景区很近，酒店对面就是地铁很方便。早餐很丰盛。

酒店在离西湖两个红绿灯10分钟步行的路程，直接到达的是西湖湖滨码头，游船的总站点，周围很繁华，吃喝便利店都有，靠近西湖方向还有银泰商场，出名的知味观。酒店属于老酒店但设施经过装修还行，就是整体格局老式，应该是当时周边最好的酒店。前台服务很好，不像宋城千古情酒店的服务态度差。房间卫生干净，卫生间太小，应该是当年格局是这样吧！酒店为我两间都免费升级为湖景房，可以看到湖稍微远一点而已，已经满足。酒店的早餐在20楼旋转餐厅，可以直接看到西湖，早餐品种多，菜品丰富，环境好，当时因为早餐很棒综合其他因素选的该酒店。自驾游汽车一天收20停车费，似乎杭州市区停车都很紧张，收费高，而且外地车进西湖景区限号。总体满意，下次来还会考虑入住。

早餐很棒！旋转餐厅还有三文鱼～离西湖又近～非常方便

还可以的，喜欢上面的旋转餐厅

非常好

家人入住了，虽然我没有去，但听他们说，挺好的。

The Friendship Hotel Hangzhou is a great hotel to stay for a short trip like I did. The rooms are clean, but the furniture is already pretty old. However, it is still comfortable for staying some days, but I would try to get a newer room if I had stayed there longer. It is important to know that there will be traffic noise (potentially in all rooms) during the entire night... Im a good sleeper so it didnt hurt me, but if you have a light sleep, be aware of that. The service is very good, even though the staff speaks only very limited English. Even telling the taxi driver to give me a receipt for the drive, seemed not possible to the concierge (since he did not understand me). On the other side they seem very flexible. I got a room with lake view, even though I didnt ordered one, which was great. Most of the stuff is friendly and helpful. The breakfast is very good with a nice selection of all food you could even imagine. Asian and Western food is available. Despite the very good food, the best thing about the breakfast is the location of the breakfast room, which is in the highest floor of the hotel. You have phenomenal view on the west lake, while the breakfast room slowly rotates. Plan your time for the breakfast accordingly, its worth to enjoy it. Finally, the location of the hotel is great and in walking distance to the west lake and one of the scenic boat wharfs. Bus and metro are really close by. You can also take a taxi, but please be aware of two things: (1) as a non-asian customer 3 out of 4 taxi drives try to cheat on you. They will not use a taxi meter (even though they have one) and charge you a higher price. They do not speak english, so it is basically impossible to discuss. Most trips they charged 50 RMB, which was still fine for me. (2) There are basically no taxis you can get at famous sights. Best strategy for me was to buy an IC Transportation Card (metro, bus, etc.) and take a bus. You can buy it at almost every metro or railway station.

可以

位置很好

卫生间设备陈旧！给的房型会有所变动，和图片上的有区别！

幫同事訂的，說下次可以再住，應該沒有大問題

酒店不错，主要位置很不错，晚上到房间发现电视是坏的，给前台打电话免费升级了房间，不错的，早上酒店的早餐很高级

友好饭店的位置比较好，交通方便，地铁一号线龙翔桥站的D2出口斜对面就是，离西湖也比较近，步行十几分钟就可以到达，饭店的门口有公交站，出门便利。比较喜欢饭店20楼旋转餐厅的自助早餐，我们可以边吃饭边观赏风景，心情舒畅，饭店的工作人员素质好，会客气的打招呼。我们退房时遗忘了一条裤子在房间，总台小姐及时电话联系我们，我们已经在出租车上了，门口的服务生马上给我们送出来，服务品质真的好！值得推荐给大家，以后我们还会来的！

服务好，离西湖近

一流的服务，一流的旋转餐厅早餐。已经第二次入住，是我到杭州的首选，本月底将再次入住，希望继续能得到一流的服务。

环境一般，内部设施较陈旧……

酒店设施一般，有点陈旧了，毕竟属老酒店了，不过酒店的接待、卫生等服务和旋转餐厅的自助早餐还是很??的，酒店的地理位置好，周边的交通非常便利，没车或担心路堵的可直接乘坐动车高铁到杭州站，再乘地铁到龙翔桥地铁站下，走到酒店约10分钟，周边的4、7等公交车直达景区和步行街

应该找客户经理定房间的 贵了

我们的生活方式的确是因为我们都会有些相似的好地方啊哈哈

总体还行吧，房间小，服务很好，周边地理位置非常好

不错

大厅味道不好闻

还不错哈！值得一住。

离西湖很近，房间不错

位置离西湖很近，整体感觉有点儿旧了

交通方便，房间不大，比较干净！

网上订的，便宜了不少，而且吃的自助早餐，强力推荐

位置好 赞 自助餐厅实在旋转餐厅

自助餐很好，酒店离西湖也很近。就是设施有点旧

方便，早餐不错

多次入住，出行方便，走到西湖五分钟，吃饭很方便，自助早餐是亮点

还不错

住了多次，友好还是一如既往的靠谱，湖景房正对西湖，景色绝对一流。旋转餐厅的早点很赞，美景配合美食绝对要体验一下。酒店房间的直饮水和提供多种枕头都是酒店的亮点。